En el Servicio de Información y Orientación atendemos a personas con enfermedad mental y a sus familiares/allegados orientándoles sobre los diferentes recursos sanitarios y sociales que pudieran necesitar. Estos recursos pueden ser actividades propias de la asociación (atención domiciliaria, talleres ocupacionales, grupo de autoayuda etc.) por lo que, en este caso, se informaría a la persona sobre el acceso a AFEM, o bien actividades o recursos que se encuentran en el municipio de Getafe (Centro de Salud Mental, Centros Cívicos, Servicios Sociales, etc.) con los que tenemos una constante coordinación. También en este servicio atendemos a personas ya asociadas a AFEM, con las que evaluamos las necesidades actuales y realizamos la correspondiente orientación e información.

Es un servicio gratuito, abierto a toda la población, socia o no de nuestra entidad. Se atiende tanto de forma presencial, como telefónica o a través de internet, e incluye el acompañamiento a los diferentes recursos sanitarios y educativos comunitarios.