El Ayuntamiento exige documentos de Hacienda, Lanbide, Etxebide, el banco, INEM (SEPE) y del propio Ayuntamiento

Las solicitudes quedan paralizadas si no se entregan todos los certificados

“El Ayuntamiento condena a la pobreza y pone en riesgo la salud de los más desfavorecidos al forzarles a salir a la calle e intentar hacer trámites”, afirma Berri-Otxoak

La plataforma insta a Barakaldo que siga el ejemplo de Ayuntamientos vecinos y contrate más personal para servicios sociales y amplíe los recursos y el presupuesto de ayudas

Barakaldo, 4 de abril de 2020.

Las condiciones impuestas por el Ayuntamiento de Barakaldo para acceder a las ayudas de emergencia social están provocando que las familias que las necesitan no puedan conseguirlas porque es imposible reunir los documentos exigidos, a lo que se suma la imposibilidad de acudir a los servicios sociales, que sólo atienden por correo electrónico y no responden a los mensajes durante días.

Así lo ha denunciado la plataforma contra la exclusión Berri-Otxoak, que ha explicado que en las últimas horas ha recibido alertas de personas que necesitan estas ayudas sociales y que las han visto bloqueadas porque los servicios sociales sólo tramitan las peticiones si están entregados todos los papeles, aunque parte de ellos no están disponibles por la cuarentena.

El colectivo ha puesto como ejemplo el de una mujer desempleada, vecina de Rontegi, que cuida de su madre anciana, que no consigue las ayudas de emergencia social porque no consigue cumplir el requisito del Ayuntamiento de obtener un certificado de estado de su cuenta bancaria, ya que el banco entiende que no es un necesidad básica en el actual periodo de confinamiento por la pandemia.

Otro caso es el de una vecina que, ante el cierre físico de las oficinas de los servicios sociales, ha seguido la instrucción de escribir por correo electrónico para solicitar un aplazamiento de la cita porque no puede reunir todos los documentos exigidos. La petición ha sido remitida el 28 de marzo y una semana después sigue sin recibir ninguna respuesta o llamada, aunque ya ha pasado la fecha de la entrevista, que estaba programada para el 1 de abril.

Berri-Otxoak ha lamentado la actitud de los responsables políticos y ha advertido de que “a pesar de la circunstancia especial de prohibición de transitar por la calle debido a la pandemia, los servicios sociales municipales mantienen sus condiciones previas a la crisis sanitaria y obligan a los ciudadanos a realizar gestiones en bancos e instituciones, que en buena parte están cerrados al público o con atención reducida y citas que se alargan en el tiempo”.

En concreto, los servicios sociales del Ayuntamiento de Barakaldo exigen, en plena cuarentena forzosa, que los solicitudes de ayudas de emergencia social entreguen hasta una treintena de documentos (ver anexo) que hay que tramitar hasta en seis organismos públicos y privados.

La institución local llega a exigir certificados que ella misma emite y también reclama resoluciones del Servicio Vasco de Empleo-Lanbide, del Servicio Público de Empleo Estatal SEPE (antiguo INEM), de Hacienda, de la agencia vasca de la vivienda Etxebide y de las entidades bancarias.

“Es un auténtico disparate no sólo porque es una situación de estado de alarma en la que está prohibida la salida a la calle sino también porque el Ayuntamiento, de este modo, condena a la pobreza y pone en riesgo la salud de los más desfavorecidos al forzarles a salir a la calle y hacer trámites en distintos establecimientos”.

Berri-Otxoak insta por ello al equipo de Gobierno del Ayuntamiento de Barakaldo a que “reconsidere su actuación ante la crisis del Covid-19 y realice una verdadera y justa política social en favor de los más desfavorecidos, con más presupuesto, más atención por parte de los servicios sociales y más rapidez y acierto en las medidas para este momento”.

Berri-Otxoak reclama así mismo que las autoridades locales destinen más dinero a medidas sociales “en este momento angustioso para miles de familias” barakaldesas. “Hasta el momento, el Ayuntamiento no está dando la talla en la gestión de esta pandemia. Buen ejemplo es que sólo hayan reservado 34.500 euros a cheques comida para familias que no tienen ningún ingreso y a las que han tenido durante un mes totalmente desprotegidas y sin ayuda de ningún tipo”.

En la lista de denuncias de la plataforma figuran también que las citas para tramitar ayudas de emergencia social se están dando para el mes de julio, que el Ayuntamiento se niega a la concesión automática de las ayudas a la espera de revisar las solicitudes tras la crisis pandémica o que se ha cerrado el albergue para mujeres sin hogar y se las ha situado junto a otras 60 personas, incluidos hombres, pese a que dos de ellas son víctimas de violencia machista.