UTLAI PUNTO DOC

Nº 28 --- Enero 2006

Nueve viajeros con discapacidad visual denuncian a la aerolínea Ryanair por obligarles a abandonar uno de sus vuelos

Los pasajeros, que iban de vacaciones a Italia, habían cumplimentado los
procedimientos de embarque

Nueve viajeros con discapacidad visual denuncian a la aerolínea Ryanair por
obligarles a abandonar uno de sus vuelos

Laura Vallejo/ Madrid-17/10/2005

Un grupo de nueve viajeros ciegos y con discapacidad visual ha denunciado a
la aerolínea de bajo coste Ryanair, por expulsarles de uno de sus vuelos
minutos
antes de despegar, según informa el diario británico "The Independent".

Los pasajeros, que iban de vacaciones a Italia, habían cumplimentado todos
los procedimientos de embarque y se encontraban a bordo de un aparato de la
compañía
en el aeropuerto londinense de Stansted, cuando el piloto les indicó que
tenían que abandonar el avión porque había otros tres viajeros con
discapacidad
y la política de seguridad de la aerolínea establece un máximo de cuatro
personas con discapacidad por vuelo.

Algunos de ellos tuvieron que esperar seis horas para ser embarcados en otro
vuelo, mientras que otros tuvieron que dormir en el aeropuerto y uno de
ellos
canceló sus vacaciones.

La organizadora del viaje, Katherine Hurst, ha subrayado que había reservado
el viaje con ocho meses de antelación y que desde Ryanair le habían
garantizado
que no habría problemas.

Según Hurst, los viajeros iban acompañados por guías sin discapacidad visual
y no sufrían problemas de movilidad, por lo que su evacuación en caso de
emergencia
habría sido posible.

"The Independent" recuerda que Ryanair ya fue condenada por discriminar a un
viajero con movilidad reducida en 2002, al que tuvo que indemnizar con 3.402
euros por obligarle a pagar un suplemento de 26 euros por utilizar una silla
de ruedas en el aeropuerto de Stansted. La compañía apeló la sentencia y el
Tribunal de Apelación volvió a dar la razón al viajero y decretó que tanto
la aerolínea como el aeropuerto tenían la obligación de ayudar a los
viajeros
con discapacidad.

En respuesta a la sentencia, la empresa incrementó en 72 céntimos de euro el
precio de todos sus billetes, para cubrir el coste de facilitar sillas de
ruedas
a los viajeros que lo precisaran.

Por su parte, el Real Instituto Británico de los Ciegos ha recibido ocho
reclamaciones contra Ryanair, un número muy elevado para una sola compañía,
según
la asesora en temas legales de la organización, Jane Vernon, quien ha
indicado que están estudiando adoptar acciones judiciales en uno de los
casos.