UTLAI PUNTO DOC
Nº 27 --- Octubre 2005
ACCESO A LOS SMS A TRAVÉS DE VOZ
Por Soledad Mochales
Los SMS o mensajes de texto a través de teléfonos móviles, son cada vez más utilizados. Sabemos lo sencillo que es escribirlos y leerlos con los lectores de pantalla programados al efecto. Pero cada vez más, los diferentes proveedores de telefonía móvil, van incorporando nuevos servicios para sus usuarios, que resultan de mayor utilidad, para las personas ciegas, uno de estos ejemplos, y no siempre conocidos por todos, es la lectura a través de voz de este tipo de mensajes.
Dos de las empresas que operan en España, Movistar y Amena, lo ofrecen a sus clientes. Uno de los inconvenientes, es que el que decide si el mensaje será a través de una voz sintética, es el remitente del sms y nunca el receptor. Otro, que el sistema de comunicación, será únicamente posible, si los dos interlocutores son de la misma empresa. Pero es una posibilidad interesante para los ciegos.
En su web, Amena indica, que usted podrá recibir a través de una llamada de voz los mensajes de texto que le envíen otros números Amena. Existen dos formas:
1. Escriba el mensaje de texto que quiera enviar y mándelo al 2581 seguido del número del móvil del destinatario. Por ejemplo: “Hola” al 25816XXXXXXXX).
2. Empieze el mensaje con el número de móvil al que quiere enviárselo y seguido de un espacio, el mensaje. Después, envíelo todo al 2581. Por ejemplo: “6XXXXXXXX Hola” al 2581.
En ambos casos, el Servicio Mensajes de voz realizará una llamada gratuita a la persona a la que ha enviado el mensaje de texto, y cuando ésta descuelgue
escuchará el mensaje. El servicio Mensajes de voz realizará 3 intentos para contactar con el cliente Amena al que le ha enviado el mensaje. Si no lo consigue
y tiene activado el buzón de voz, el sistema almacenará los mensajes en el buzón de voz de la persona a la que le envió el mensaje. De esta forma, cuando
escuche su buzón de voz, escuchará los mensajes de texto transformados en voz que le envió.
Cuando le envíen un mensaje a través del Servicio Mensajes de voz , tiene la posibilidad de almacenar los escuchados. De este modo, cuando reciba un mensaje si decide almacenarlo, podrá escucharlo de nuevo mediante una llamada GRATUITA al 2580. El Servicio Mensajes de voz le permitirá almacenar hasta un máximo de 10 mensajes durante 3 días.
No tiene cuota de alta y esta disponible para todos los clientes Amena. La llamada al número 2580 (Escuchar los mensajes) es gratuita.
El envío del mensaje de texto al 2581 tendrá un coste de 15 cents de €, el mismo coste que un mensaje de texto normal. El precio de la llamada en roaming
se cobra en función de la tarifa que tengas y en función el destino de la llamada.
Para más información:
http://www.amena.com/amena/amena_empresas/servicios_basicos/1857.html
Telefónica Móviles España (TME), operadora del Grupo
Telefónica Móviles en el mercado español, puso también a disposición de sus clientes el nuevo servicio de Mensajes con voz, que permite el envío de mensajes cortos de texto entre usuarios de Telefónica MoviStar que son recibidos como una llamada de voz.
Los Mensajes con voz cuentan con un sistema conversor de texto a voz que
lee al receptor los mensajes recibidos. De este modo, para enviar un
mensaje corto con este servicio, el cliente sólo tiene que remitir al 660
el número de móvil del destinatario seguido del texto del mensaje, dejando
un espacio en blanco entre ambos. El receptor recibirá entonces una llamada
del número 660 que de forma vocal le informa de la fecha, hora y texto del
mensaje, además del número del remitente y la posibilidad de volver a
escucharlo.
Los clientes que tengan un contrato MoviStar Plus o Corporativo podrán
enviar mensajes con voz, estos últimos incluso cuando estén en el
extranjero. Tienen un precio único de 0,25 euros por mensaje, y entre 0,60
y 0,90 euros para los enviados desde el extranjero.
Telefónica Móviles España decía haber adaptado sus sistemas para que el conversor
pueda interpretar abreviaturas -muy habituales en los mensajes cortos- de
modo que el receptor pueda escuchar completo el texto.
para más información:
http://www.portalgsm.com/noticia_extendida/393_0_8_0_C/
Recientemente, hemos conocido la noticia, de que una empresa española ha desarrollado una novedosa aplicación que convierte los mensajes SMS en voz.
La empresa Movilplan Comunicaciones ha lanzado al mercado un servicio que convierte los mensajes SMS en locuciones de voz que el destinatario recibe
en su teléfono en forma de llamada.
Dicen estar desarrollando también, aplicaciones específicas que permitan, por ejemplo, que una entidad financiera notifique las transacciones que realicen sus clientes a través de un SmsVoz".
Cualquier persona puede utilizar SmsVoz para enviar un mensaje.
De hecho, desde la empresa señalan que el servicio está abierto y disponible para cualquier particular y confían en que las ventajas de SmsVoz animen a
la gente a utilizarlo. Entre ellas, además de la comodidad, destacan la posibilidad de enviar mensajes de hasta 500 caracteres, en lugar de los 160 de
un SMS de texto normal, la disponibilidad para envíos tanto a teléfonos fijos como móviles o la posibilidad de enviar el mismo mensaje simultáneamente
a varios números.
El servicio funciona a través de un código de usuario. Una vez obtenido el código, puede empezar a enviar mensajes SmsVoz, desde un teléfono o una web, mensajes que los destinatarios recibirán en sus teléfonos fijos o móviles en unos pocos segundos en la forma de una llamada de voz.
De momento, el servicio SmsVoz sólo está disponible para envíos en castellano a teléfonos en España aunque desde la empresa indican que ante el interés de los usuarios, ya están trabajando
para poder hacer envíos internacionales.
Dado que las páginas web de la empresa tienen importantes problemas de accesibilidad, nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente, a través de correo electrónico, para interesarnos por los precios que vienen aplicando, y aprovechamos para comentar las dificultades encontradas para acceder a la web.
En cuanto al coste, nos informaron, de que este servicio funciona por créditos; los envíos a un teléfono fijo cuestan 1 crédito y a uno móvil cuestan dos créditos. La recarga se realiza bien enviando un sms con el texto SMS VOZ al 7766 o bien llamando al teléfono 905447800; en ambos supuestos, se recarga automáticamente en nuestra cuenta 4 créditos. El coste del mensaje es de 1,2 euros y el de la llamada es de 0,75 euros si se realiza desde un fijo, y de 1 euro
si se hace a través de móvil. Los créditos caducan a los 6 meses de haber utilizado el servicio por última vez.
Es decir, por cada llamada al número de teléfono indicado o por cada sms se producirá una recarga de 4 créditos que se incluirá en nuestra cuenta. El saldo se muestra en el teléfono cada vez que se utiliza el servicio; y también puede consultarse enviando SMSVOZ al 7766
o llamando al 905 44 77 00. En estos dos últimos casos, además de saber el saldo, recargará automáticamente 4 créditos por sms o llamada en el código de
usuario.
La página de la empresa es:
http://www.moviplan.com
Y la del servicio SMS VOZ:
http://www.smsvoz.com
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